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ご利用ガイド
安心してお買いものいただけるよう、ご案内をまとめました。
ご注文方法、送料・配送、お支払い方法、ギフトラッピング、変更・キャンセル、店舗受取、LINEでのご相談先をご確認いただけます。
まず確認したいこと
送料・発送
送料は全国一律700円です。2,500円以上で送料半額、3,980円以上で送料無料です。通常はご注文確認後、2〜3営業日で発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込（前払い）、Amazon Pay、楽天ペイに対応しています。銀行振込は確認メール送信後7日以内のお手続きとなります。
店舗受取・ご来店
工房併設の小さなお店で、焼き菓子をご覧いただけます。営業時間は11:00〜17:00、定休日は日・月・祝です。
ご注文・配送について
ご注文方法
オンラインショップからのご注文は、24時間受け付けています。通常はご注文確認後、2〜3営業日で発送いたします。
お電話でのご注文も可能ですが、銀行振込の前払いのみとなります。ご入金確認後の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
送料・配送
送料は全国一律700円です。2,500円以上で送料半額、3,980円以上で送料無料になります。
お届け日の指定は、カート内の配送希望日から設定いただけます。繁忙期はご希望に添えない場合があります。
お支払い・ギフト・変更について
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込（前払い）、Amazon Pay、楽天ペイに対応しています。
銀行振込は、当店からの確認メール送信後7日以内にお手続きをお願いいたします。期限を過ぎた場合はキャンセルとなることがあります。
ギフトラッピング
クッキー缶はギフトバッグで、ギフトボックスはリボンや熨斗でお包みします。手みやげから、少しかしこまった贈りものまで対応しています。
お届け日の指定も可能です。リボンやシールの色・デザインは、季節により変更となる場合があります。
変更・キャンセル
ご注文内容の変更やキャンセルについては、できるだけ早めにお問い合わせください。
食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。不良品などがございましたら、速やかにご連絡ください。
店舗受取・ご来店について
店舗受取・ご来店
工房併設の小さなお店で、焼き菓子をご覧いただけます。ラッピングのご相談も承っています。
- 住所：〒561-0832 大阪府豊中市庄内西町2-7-32
- 営業時間：11:00〜17:00
- 定休日：日・月・祝
- アクセス：阪急庄内駅から徒歩約10分
- 駐車場：専用駐車場なし、近隣コインパーキングあり
LINE・よくある質問
LINEで相談
商品選びに迷ったときや、ご来店前の確認、オンラインショップのご不明点などは、LINEでもお気軽にご相談いただけます。
ご相談内容に合わせて、来店用とオンラインショップ用のLINEをご案内しています。
よくある質問
よくある質問ページでは、以下の内容をまとめてご確認いただけます。
- ご注文・お問い合わせについて
- 商品について
- 送料について
- ギフトでのご利用について
- お支払いについて
- キャンセル・ご変更・ご返品について
迷ったときは、お気軽にご相談ください
ご注文前の確認やギフトのご相談も承っています。ご来店についてのご不明点も、お気軽にお問い合わせください。
